锦上名店推出“明码实折”

　　
家具行情

　　层出不穷的折扣促销往往让消费者难辨真假(资料图片)

　　锦上名店推出“明码实折”

　　从4月1日起，广州知名家具代理商锦上名店在广州市内的50多家门店，统一挂上了“明码实折”的标牌，宣告其旗下代理的20多个品牌开始实行统一折扣。

　　明码实折为企业良性发展

　　据锦上名店董事长张邦肯介绍，此次实行“明码实折”的店面涵盖了锦上名店在广州地区除“锦上红”之外的所有20余个品牌50多家门店。具体折扣标准为：现代板式家具统一为8折，古典实木家具统一为6.8折。

　　在谈及实施“明码实折”政策的初衷时，张邦肯表示，价格灵活在锦上名店初创乃至快速发展时期，都是该公司应对激烈的市场竞争的一个优势。但随着品牌的不断发展壮大，灵活或者说混乱的价格体系已经成为制约锦上名店这一定位高端的家具品牌良性发展的一大桎梏了。

　　对于锦上名店这样店面众多的大经销商来说，企业的发展重点已经从抢占生存空间、比拼价格转移到了统一和优化品牌形象，保持企业高速且良性的发展上来了。再像以往那样，各门店员工为了完成销售业绩，对不同客户开出不同折扣，诱使客户下单，不但对企业销售业绩的增长鲜有效果，更会对锦上名店的品牌美誉度造成伤害。

　　淡化价格，提升服务和品质

　　张邦肯表示，锦上名店一贯注重的是产品的品质和服务。在几年前国际金融危机爆发后，家具行业陷入低谷时，锦上名店没有靠价格战去求自保，而是内部挖潜，在企业内部大力推行服务标准化，打造品质和服务这两个核心竞争力。此次“明码实折”的出现，同样也是企业在更高层面上发展和自我管理的需要。据张邦肯介绍，在推出“明码实折”的同时，锦上名店还将推出VIP会员制度，在锦上名店购买一定额度的家具产品就能够成为VIP会员。VIP会员分为金卡会员和银卡会员，在日常消费上，VIP会员能够享受明码实折后再折上折的优惠，而锦上名店也会定期举办专场的音乐会或是红酒雪茄舞会等会员专享节目，每年还会组织高端会员出国旅游，游览和考察世界知名家具产地。张邦肯对新快报记者表示，这样做的目的就在于与“明码实折”政策结合起来，将锦上名店注重品质与服务的企业文化灌输给消费者。同时将家具消费与文化联系起来，在消费者当中树立锦上名店卖的不是家具而是生活文化的理念。

　　明码实折近“损”远“益”

　　对不少消费者来说，锦上名店的“明码实折”或许是个新鲜玩意，其实在广州家具市场上，这样的举措并不少见，简美、穗港欧陆家私、诗维馆、联邦等知名家具经销商都已实践了多年。

　　简美从品牌创建伊始，就较为严格地执行着“固定折扣”的政策，9.5折成为了该品牌的“主流”折扣。而诗维馆旗下20余家门店也保持着统一8折的标准。这些“明码实折”的实施，都曾让企业管理者们艰难抉择过。在产品同质化竞争严重的市场上，大力度的折扣往往能够带来不错的客源，这也是不少品牌频频举办团购、总裁签售等活动的原因。但单纯的价格战给企业带来的往往只是短期利益，如果不建立起具有较高知名度和美誉度的品牌，往后即便是把折扣打到“冰点”，一样也难吸引到客源。何况目前不少商家在折扣上也玩着“猫腻”，先涨后折的把戏屡见不鲜，给家具行业带来了不少负面影响。而一旦消费者养成了看折扣消费的习惯后，往往对家具品质和服务质量的关注就会降低，这也不利于维护消费者的合法权益。

　　消费者接受度因品牌而异

　　明码实折在经销商嘴里说出来有着诸多好处，但是消费者是否买账呢?通过记者的实地考察和采访可以看出，消费者是否接受，还得看具体品牌和消费层次。

　　记者在美克美家广州大道店随机采访了几位正在店里选购家具的女士，她们都表示折扣无所谓，关键是家具质量是否过硬，是不是自己喜欢的风格。家住星河湾的陈小姐向新快报记者表示，她常光顾的几个品牌基本上都不怎么打折，她也习惯了，并没觉得有什么不合适的。而这些品牌的服务都很让她满意，这是她经常帮衬的主要原因，“就当花钱买舒心吧。”

　　而家住海珠区宝岗大道的崔女士则表示价格还是她最关注的。“谁都想买又平又靓的东西啦，家具一用就是将近十年，肯定要买质量好的，但如果款式质量都差不多，那肯定会选折扣大的嘛。”当记者询问她“明码实折”能否接受时，她表示不是很习惯。“没价讲可能真的不习惯，商家说多少就是多少，我感觉没有透明度。”